高速铁路客运乘务专业
01、培养目标:
本专业主要面向高速铁路客运生产及管理一线岗位,培养德、智、体、美全面发展,具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉高速铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握高速铁路乘务基本理论和实际操作技能,熟悉高速铁路动车车辆的常规操作和日常维护技术,具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量服务的发展型、复合型和创新型技术技能人才。
02、主干课程:
高铁客运英语口语、普通话训练、形体训练、高速铁路客运服务礼仪、旅客运输心理学、高速铁路客运服务、高铁乘务安全管理与应急处置、高速铁路客运乘务综合实训、顶岗实习等。
03、就业方向:
本专业毕业生就业岗位为高速铁路客运员、列车员、售票员等岗位,也可在普通铁路及城市轨道交通运输企业从事客运工作。
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